Ai cumpărat un produs și apoi te-ai răzgândit? Nici o problemă! Acceptăm retururi pentru produse, în termen de cel mult 14 zile de la primirea acestora prin curier sau achiziția lor din magazinul fizic, în starea lor originală. Dacă dorești returul deoarece produsul livrat a sosit deteriorat, este necesar să fotografiezi atât coletul (în starea în care a fost predat de curier), cât și produsul deteriorat, apoi să ne trimiți fotografiile pe email la adresa: contact@guildhall.ro.
Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit) și trebuie trimise pe următoarea adresă:
The Guild Hall SRL
Str. Samuil Micu 4
Cluj-Napoca, 400014, CJ
+40264700704
Atât taxa de transport cât și programarea ridicării produselor la curier vor fi acoperite de către client. Găsești mai multe informații despre politica noastră de retur,
aici.
Odată ce produsele ajung înapoi la noi, îți vom rambursa banii pentru produsele cumpărate, cu excepția taxei de transport.