Ai cumpărat un produs și apoi te-ai răzgândit? Nici o problemă! Acceptăm retururi pentru produse, în termen de cel mult 14 zile de la primirea acestora prin curier sau achiziția lor din magazinul fizic. Dacă dorești returul deoarece produsul livrat a sosit deteriorat, este necesar să fotografiezi atât coletul (în starea în care a fost predat de curier), cât și produsul deteriorat, apoi să ne trimiți fotografiile pe email la adresa: contact@guildhall.ro.
Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit) și trebuie trimise pe următoarea adresă:
The Guild Hall SRL
Str. Samuil Micu 4
Cluj-Napoca, 400014, CJ
+40264700704
Odată ce produsele ajung înapoi la noi, îți vom rambursa banii pentru produsele cumpărate, cu excepția taxei de transport. Ambele taxe de transport, de primire a produsului și de returnare a acestuia, vor fi acoperite de către client. Găsești mai multe informații despre politica noastră de retur,
aici.